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Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site www.la-martine.com, appartenant à la société LaMartine, enregistrée sous le numéro 92993768800034. En passant commande, le client accepte les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur notre site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies des produits sont non contractuelles.

3. Commandes

La commande est considérée comme validée lorsque le client a complété le processus de commande et que le paiement a été reçu et validé. En cas de rupture de stock, nous informerons le client dans les plus brefs délais et proposerons une solution alternative.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). En tant que micro-entrepreneur, LaMartine est exonérée de TVA, conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts (CGI). Les frais d'expédition sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur notre site. La commande sera expédiée une fois le paiement validé.

6. Livraison

Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination et de la méthode choisie. Les produits sont expédiés depuis notre fournisseur. Nous nous efforçons de respecter les délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux services de livraison. Les retards de livraison ne donnent lieu ni à une compensation financière ni à un remboursement. 

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties

Les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Si un produit est défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement dans les conditions légales.

9. Responsabilité

LaMartine ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits achetés, ni des erreurs ou omissions sur le site web.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande, et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.la-martine.com, tels que les textes, images, logos, sont protégés par les lois de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de LaMartine.

12. Modification des CGV

LaMartine se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur publication.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou du lieu de livraison du produit.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire ou par téléphone au +33 9 72 14 72 74.