FAQ – Questions fréquentes
Foire aux questions
Quels sont les délais de livraison ?
Nos bijoux de sac sont expédiés sous 48h ouvrées. La livraison standard prend ensuite entre 8 et 12 jours ouvrés, selon votre localisation.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Pensez à vérifier vos spams.
Quels sont les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour dans le pied de page.
Comment entretenir mon bijou de sac ?
Pour préserver votre bijou de sac, évitez le contact prolongé avec l’eau, les parfums et les surfaces abrasives. Rangez-le à l’abri de la lumière directe.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.