FAQ – Questions fréquentes

Foire aux questions

Quels sont les délais de livraison ?

Nos bijoux de sac sont expédiés sous 48h ouvrées. La livraison standard prend ensuite entre 8 et 12 jours ouvrés, selon votre localisation.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Pensez à vérifier vos spams.

Quels sont les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour dans le pied de page.

Comment entretenir mon bijou de sac ?

Pour préserver votre bijou de sac, évitez le contact prolongé avec l’eau, les parfums et les surfaces abrasives. Rangez-le à l’abri de la lumière directe.

Vous avez d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.